CAP-AGGR-PRES
📍 Présentiel
Gestion de l'agressivité et des situations difficiles à domicile
14h
Durée
2j
Jours
📍
Présentiel
Objectifs pédagogiques
✓
Identifier les facteurs de risque d'agressivité à domicile
✓
Reconnaître les signaux précurseurs
✓
Maîtriser les techniques de désescalade
✓
Savoir se protéger et protéger le patient
✓
Gérer l'après-crise
Programme détaillé
JOUR 1 - MATIN
- Comprendre l'agressivité : mécanismes, facteurs
- Spécificités du domicile
JOUR 1 - APRÈS-MIDI
- Communication apaisante
- Posture et gestion émotionnelle
JOUR 2 - MATIN
- Mises en situation progressives
- Techniques de désescalade
JOUR 2 - APRÈS-MIDI
- Gestion de l'après-crise
- Ressources et protocoles
- Plan d'action personnel
Méthodes et outils
🎓 Méthodes pédagogiques
- Apports théoriques
- Mises en situation réalistes
- Jeux de rôle avec débriefing
- Analyse de vidéos
- Travail sur les émotions
📦 Outils pédagogiques
- Vidéos de situations type
- Fiches techniques de désescalade
- Grilles d'analyse
- Guide post-incident
- Ressources institutionnelles
Modalités d'évaluation
- Questionnaire de positionnement
- Évaluation par mises en situation
- Auto-évaluation des compétences
- Questionnaire de satisfaction
- Suivi à 1 mois
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